在這個互聯網資訊的時代，快字當頭，手動點贊，分分鐘成千上萬......然而在養老領域，卻仍然流行原有的傳統——制作一面錦旗，依然是老人及其家屬們表達濃烈感情的重要信物！
一、“我決定在這里度過余生”
和往常一樣，剛出電梯門，就聽到住在C區四樓的劉進蓮奶奶和王琪奶奶正談笑風生，聊著過去的往事，還時不時地傳出幾聲爽朗的笑聲。
41年出生的劉進蓮奶奶，今年已是81歲的高齡。前幾年患腸穿孔住院治療，出院后因孩子們工作繁忙，自己一人獨居。用奶奶自己的話說，那段時間就感覺活著毫無希望，自己每天拖著疼痛的身體，還要牽連著兒女們。每天吃飯也只是將就，終日因腰疼腿疼躺在床上，整個人顯得特別的不精神......
01、開始不愿來 現在不愿走
為了徹底解決母親晚年的生活問題，子女們商榷后，經過多方打聽咨詢，決定將劉奶奶送到烏蘭美康養院暫住，看看奶奶自身是否適應以及康養院的為老服務是否到位。最后事實證明，子女們的選擇非常正確！不僅有專業的生活護理員24小時的陪伴在老人身旁，還結識了志同道合的老年朋友們。正可謂是健康安全和精神世界“雙豐收”！
“我剛開始不愿來，現在不愿走。一開始認為孩子們把我送到烏蘭美康養院，會讓親戚朋友們說閑話、笑話我。后來住了一段時間才發現，這里是真的好啊—— 一日三餐不重樣、每天有人做健康監測、身邊還有人陪著聊天嘮嗑，別提過的多開心了......”
02、有緣烏蘭美康養院來相會
俗話說無巧不成書，劉奶奶入住烏蘭美康養院后竟碰到了以前的鄰居。“有時候世界就是這么小，我剛入住康養院時，和左鄰右舍還不熟悉，也很少走動。有一天吃飯的時候，我突然發現坐在靠窗邊的一位老人和我之前的鄰居長得特別像，一頓飯下來，我就顧著觀察她了。”劉奶奶忍俊不禁地笑道：“一開始我也不敢認，總覺得沒有這么巧的事情，后來問了護士小趙（趙雅茹），知道了姓名后才確信，這就是我之前的鄰居！”
老人常說，遠親不如近鄰，劉奶奶自從知道了老鄰居王奶奶的存在，便從一開始的沉默不語，慢慢轉變了性格，開朗了許多。“這是多深的緣分能讓我們又相聚到了一起，成為了同住在烏蘭美康養院C區四樓的鄰居啊！看來烏蘭美康養院辦的確實好，不然也不會有這么多的老人入住，我也不會碰到之前的鄰居......”
03、緊跟潮流的娛樂愛好者
聽烏蘭美康養院C區四樓的護士趙雅茹介紹，81歲的劉奶奶可謂是“潮味十足”，是緊跟潮流的娛樂愛好者！每天將自己的行程安排的滿滿的，特別充實——上午早餐過后，要看兩集電子小說。看完小說后，要在房間或走廊里，唱唱二人臺。下午午休起來，還要玩兩小時的麻將。這期間還要穿插著去其他老人房間聽故事，嘮家常......
“以前總是自己窩在家里，躺在床上，感覺時間過得太慢了。現在好了，每天生活很規律，娛樂活動也多，特別開心，感覺時間過得飛速。”正在打麻將的劉奶奶一邊打牌，一邊和自己的牌友講述著自己來烏蘭美康養院的感受和變化。
04、“這里的為老服務深得我心”
這是劉奶奶和生活護理員李學峰（簡稱，小李）的對話，不了解的人或許認為這怎么可能，怎么會有護理人員一晚上的不休息，只為了保證老人的安全？可是，這就是烏蘭美康養院的真實寫照！夜班的生活護理員們要時時刻刻保持高度警惕，可謂“眼觀六路耳聽八方”。因為這不僅是她們的工作職責，更是她們的使命所在！
劉奶奶剛來康養院時，體重114斤，住了不到四個月體重已經上漲到了120斤。“我現在隔三差五就洗澡理發，就連自己的孫子都說奶奶身上沒有老人味兒了，香噴噴的。最重要的是，多年的腳趾抽筋老毛病來了烏蘭美康養院后，就再也沒犯過。每天晚上小李他們都要給我端好洗腳水，讓我泡腳。現在的我真是一身輕松，每天都充滿了歡樂和希望！”
05、一面錦旗 百分認可
近日，劉奶奶和她的老姊妹王奶奶，一起制作了兩面錦旗。“服務周到，態度熱情”幾個大字，表達了二老對烏蘭美康養院優質服務的肯定。
錦旗不僅是對烏蘭美康養院工作人員和生活助理員們一點一滴付出的認可和肯定，更是一種鞭策和褒獎。烏蘭美康養院全體工作人員和生活助理員將會加倍努力，用優質的服務來回報每一位入住康養院的老人們！